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BASE DE DONNÉE

Liste de destinataires: Désabonnement

Il est possible de désabonner manuellement des destinataires de deux manières différentes dans vos listes de destinataires dans Simplify.

Désabonnement de un ou deux destinataires

Si vous ne souhaitez vous désabonner que d'un ou deux destinataires, vous pouvez le faire simplement sur le profil de ce destinataire spécifique. Vous commencez par ouvrir la liste des destinataires et recherchez le destinataire sous Destinataire -> Rechercher un destinataire. Lorsque vous trouvez le destinataire, vous cliquez sur le bouton Afficher et le profil du destinataire s’ouvrira.

Vous y trouverez cette vue. Ensuite, il vous suffit de basculer, c’est-à-dire, de «Souscrire au courrier électronique» à un NON au lieu de OUI.

Désabonnement de courriel par importation

Lorsque vous avez un fichier avec des destinataires que vous souhaitez désabonner de votre liste de destinataires, sélectionnez le type d'importation Désinscription.

Lorsque vous effectuez une importation avec désinscription, les destinataires que vous souhaitez désinscrire doivent déjà figurer sur la liste, sinon l'importation ne saura pas lesquels se désabonner.

Si vous ne les avez pas déjà dans votre liste, vous devrez effectuer une importation ADD, puis une importation de désabonnement, avec le même OriginalID: s (il est important de désabonner les destinataires avec le même OriginalID: s).

Cliquez sur votre liste et sur «Importer», vous trouverez l'option «Désabonnement par identifiant d'origine»:

Téléchargez votre fichier contenant vos identifiants d'origine et lancez votre importation.

Importation de désabonnement SMS

Vous pouvez également télécharger un fichier contenant des numéros de téléphone mobile pour désabonner des destinataires de messages texte supplémentaires.

Il est important que votre fichier ne contienne qu’une colonne (qui correspond aux numéros de mobiles).

Cliquez sur votre liste et sur «Importer», vous trouverez l'option «Désabonnement par numéro de téléphone portable»:

Téléchargez votre fichier contenant vos numéros de téléphone mobile et lancez votre importation.